商品について

Q商品のサイズや容量はどのようにはかっていますか?
A★メーカーの公式スペック表のあるものはそちらを明記しております。 ★外寸をきちんと測定し、大きな誤差が無いのは確認しておりますが、手づくりの商品やデザインによっては若干の差が生じることもありますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から配達までどれくらい日数がかかりますか?
A★ご注文確定後、1~2営業日以内に発送いたしておりますので、宅急便の配達エリアによっては、出荷日の翌日のお届けが可能です。

配送について

Q配送業者はどこですか?
A★現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。 ★配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Q配送地域と送料は?
A国内のみのお届けです。 ★送料は一律600円とさせていただいております(北海道と沖縄へのお届けは1,000円)。 ★離島地域へのお届けの料金については、ご相談させていただく場合もございます。ご了承くださいませ。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A★商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。その場合はひとまずコンタクトフォームからご連絡ください。折り返しお返事させていただきます。 ★お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A★商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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